Thủ tục hành chính là cầu nối giữa người dân với cơ quan nhà nước trong việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ pháp lý như đăng ký khai sinh, kết hôn, cấp giấy tờ, đăng ký đất đai, tạm trú tạm vắng... Việc thực hiện thủ tục hành chính đúng quy trình không chỉ giúp đảm bảo quyền lợi của người dân mà còn nâng cao hiệu quả làm việc của chính quyền cơ sở.

✅ Thực hiện thủ tục hành chính đúng quy trình là:

Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, giấy tờ theo đúng quy định;

Nộp hồ sơ tại đúng bộ phận tiếp nhận (thường là Bộ phận Một cửa tại UBND xã/phường);

Nhận giấy hẹn và theo dõi quá trình giải quyết hồ sơ;

Nhận kết quả đúng thời gian quy định;

Thực hiện nghĩa vụ nộp phí, lệ phí nếu có, theo quy định của Nhà nước.

Lưu ý đối với bà con nhân dân:

Không làm hồ sơ qua trung gian để tránh bị lợi dụng, thu phí trái quy định;

Không nhờ người không có trách nhiệm làm hộ hồ sơ;

Khi gặp vướng mắc, bà con nên liên hệ trực tiếp với cán bộ tại Bộ phận Một cửa để được hướng dẫn rõ ràng;

Tích cực góp ý, phản ánh nếu phát hiện có biểu hiện gây phiền hà, sách nhiễu trong quá trình giải quyết thủ tục.

 Việc thực hiện thủ tục hành chính đúng quy trình sẽ giúp:

Người dân được giải quyết hồ sơ nhanh chóng, minh bạch, đúng pháp luật;

Cơ quan nhà nước nâng cao kỷ cương hành chính, tránh tình trạng tiêu cực, nhũng nhiễu;

Góp phần xây dựng chính quyền thân thiện, liêm chính, vì nhân dân phục vụ.

 ✅ Làm thủ tục hành chính đúng nơi – đúng lúc – đúng quy trình!

✅ Mỗi công dân là một mắt xích quan trọng trong việc xây dựng nền hành chính minh bạch, hiện đại!

✅ Thực hiện đúng – hưởng quyền lợi đầy đủ – không mất thời gian, không tốn kém!